Forståelse af styrker og svagheder baner vejen for bedre samarbejde
KMD har gennem ti år anvendt Jungiansk Typeindeks, JTI, for at få medarbejderne til at lære sig selv og kollegerne bedre at kende og bruge hinandens stærke sider.
- 25. november 2009, kl. 15:20
- Placeret i kategorien HR-værktøjer
- Type: Artikler
Hos KMD er anvendelsen af JTI en så integreret del af medarbejderudviklingen, at mange ledere automatisk beder om at få lavet en profil, når de har fået en ny medarbejder. De bestiller også opfølgningsdage, hvor det hele bliver gennemgået og genopfrisket, når der er kommet nye medarbejdere til.
De gør det dog ikke af ren og skær automatik, men fordi de kan se en nytteværdi i anvendelsen af JTI, fortæller chefkonsulent i KMD Kirsten Østergaard. KMD har omkring 3000 ansatte, og næsten halvdelen af medarbejderne har gennem årene stiftet bekendtskab med JTI.
”Vi bruger det fortrinsvis på afdelingsbasis, så medarbejderne kan lære hinanden bedre at kende og få en forståelse af, hvorfor kollegaen er så ”anderledes”. Hver enkelt får en individuel tilbagemelding, så de kender og forstår egen JTI-profil, og efterfølgende afholdes en teamdag, hvor vi gennemgår og taler om de enkelte medarbejderes profiler, taler om styrker og udviklingspunkter – hvor man selv er stærk og kan støtte andre, og hvor man selv har brug for støtte. Her er JTI et neutralt, og på den måde et ”ufarligt”, værktøj til både at forbedre ikke bare forståelsen for hinanden, men også forbedre kommunikationen og samarbejdet.
Munter tilgang til selverkendelse
”På den måde får vi en slags munter tilgang til tingene. Vi taler om, hvilke præferencer de har hver især, og hvordan de passer sammen som team. Vi anvender ofte JTI og teamkompas i forbindelse med opstart af projekt- og arbejdsgrupper. Deltagerne kommer ofte fra forskellige afdelinger og skal arbejde sammen i et projekt i kortere eller længere tid. Ved at anvende JTI lærer de hurtigere hinanden at kende,” siger Kirsten Østergaard. ”De fleste synes, det er spændende af få en JTI-profil. Hvor ofte spørger man ellers sig selv: Hvordan er jeg egentlig, og hvordan virker jeg på andre mennesker? Hvad er det jeg udstråler? Og der er rigtig mange, der efter den personlige tilbagemelding bedre forstår, hvorfor kollegerne opfører sig anderledes, end de forventer.”
Fokus på de stærke sider
I KMD anvendes JTI både i små og større grupper. Kirsten Østergaard understreger, at mange mennesker kender sig selv rigtig godt og med JTI får en bekræftelse på, hvordan de opfattes af andre, mens andre får en aha-oplevelse og opdager nye sider af sig selv. Erkendelsen giver dem alle mulighed for at fungere endnu bedre i de sammenhænge, de indgår i.
”Folk får en meget bedre forståelse for hinanden - F.eks. en bedre forståelse af, hvorfor en kollega ikke forstår, hvad det er jeg siger lige nu. Med kendskabet til JTI kunne det tænkes, at man tilpasser sin adfærd og kommunikation til situationen. Vi bliver mere opmærksomme på hinanden.”
Konflikter og stress
JTI kan også anvendes som værktøj i forbindelse med f.eks. konflikthåndtering, ”Vi kan også bruge JTI som et værktøj i forbindelse med stress coaching. Kender man den stressedes JTI-profil, er det ofte nemmere at afdække stress-signalerne og på den måde hjælpe med at finde frem til en handlingsplan, som passer til den enkelte på en enkel, praktisk og jordnær måde.
hvor man på en neutral måde kan tage afsæt i, hvordan personlige konflikter kan opstå – hvorfor man kan opfatte tingene forskelligt og dermed være med til at løse problemstillingen.
På JTI-teamdage arbejder vi efter behov med temaet JTI og stress, hvor vi gennemgår, hvordan man kan spotte, hvis en kollega er ved at være stresset”
siger chefkonsulent Kirsten Østergaard fra KMD.
