Defokusering: En stor fare ved krisen

Mens ordrebøgerne bliver tyndere, løber alle stærkere i forsøg på at håndtere situationen. Men i denne higen efter handling mister mange fokus på de reelle muligheder og problemer. Defokusering er derfor en af de største farer ved krisen.

Uklarhed om prioritering og panikagtig travlhed, der ikke stemmer overnes med ordretallene. Det er i stigende grad virkeligheden hos vores medlemsvirksomheder.

Hos CfL vurderer vi, at der er tale om en stemning af falsk nødvendighed, som fjerner virksomhedernes fokus fra de virkelige problemer. Og det mindsker effekten af den altafgørende forandringsledelse, der skal til for at komme gennem krisen.

Truslen fra falsk nødvendighed

Udtrykket ”falsk nødvendighed” stammer fra John P. Kotter, der er professor i forandringsledelse ved Harvard Business School. Kotter udtrykker i et interview med Michael Lindholm i Berlingske Nyhedsmagasin bekymring, fordi følelsen af falsk nødvendighed er lumsk.

For toplederen ser det nemlig betryggende ud, når medarbejderne styrter rundt og har travlt, holder møder, sender mange memoer, nedsætter nye udvalg, bestiller rapporter og pakker hin-andens kalendere med en voksende liste af gøremål. Det virker med andre ord som om, at or-ganisationen har anerkendt nødvendigheden af at gøre noget og arbejder på forandring.

Travlhed uden fokus

Men i virkeligheden kommer der intet ud af det, hvis travlheden mangler fokus, og aktiviteten handler udelukkende om at få det til at se ud som om, der sker en masse, fordi alle har forstået, at det er nødvendigt at handle. Ressourcerne bruges derfor forkert, og de oplagte muligheder og reelle problemer får lov til at ligge.

Resultatet er, at man underpræsterer, problemerne vokser, og frustrationen breder sig.

Hos CfL finder vi derfor, at det er helt afgørende for ledere at iagttage og afkode konkret, hvad der er reel og fokuseret travlhed drevet af kundebehov, og hvad der er falsk nødvendighed. Dette arbejde er særskilt nødvendigt, hvis man vil fastholde ambitionen om at lykkes og komme styrket gennem de vanskeligheder – og store muligheder – der følger af krisen.

Stor trussel for videnvirksomheder

Vi vurderer, at den falske nødvendighed er en særlig stor trussel i videnvirksomheder. For videnmedarbejdere kan for meget ledig plads i kalenderen nemlig være forbundet med prestigetab, og derfor opfindes aktiviteter til at fylde de ledige timer ud.

Det handler simpelthen om faglig ærekærhed, og det øger risikoen for defokusering i virksomheder befolket af for eksempel advokater, ingeniører, revisorer og konsulenter.

Læs også artiklerne

Ledelse i opgangs og nedgangstider - vælg dine inspirationskilder med omhu
Få det maksimale ud af din ledelsestid