Globalisering er endelig kommet på virksomhedernes dagsorden

Muhammed-krisen og en mere synlig brug af østeuropæisk arbejdskraft har tilsyneladende påvirket danske virksomhedslederes indstilling til globalisering. Kun hver tiende danske virksomhed har således endnu ikke forholdt sig til globaliseringens konsekvenser for netop deres forretning - og andelen er fortsat faldende.

Danske virksomheder er gennem de seneste 14 måneder blevet markant mere bevidste om globaliseringen og dens konsekvenser for dem. Det viser en undersøgelse af danske virksomheders holdning til og arbejde med globaliseringen, som Center for Ledelse har gennemført i december 2006.

Hver tiende lader fortsat som ingenting

Undersøgelsen dokumenterer, at globalisering som tema er rykket meget højere op i virksomhedernes bevidsthed. 10,3% oplyser således, at de endnu ikke har overvejet temaet mod 18,9% i 2005 og 23% i 2004. Andelen, der blot følger globaliseringen fra sidelinjen, er også faldet markant siden Center for Ledelses seneste globaliseringsundersøgelse i oktober 2005. Bare 8% følger i dag globaliseringen fra 'sidelinien' via omtaler i medierne. Til sammenligning var andelen heraf i 2005 og 2004 12,5% hhv. 24%.

"Det er en positiv tendens," siger udviklingschef Jens Holmgren fra Center for Ledelse. "Principielt mener jeg, at ingen virksomhed kan undlade at forholde sig til emnet, og at alle virksomheder som minimum bør behandle emnet på direktionsniveau. Så langt er vi ikke kommet endnu, men undersøgelsen bekræfter en positiv trend."

Undersøgelsen afslører imidlertid også, at der er tydelige forskelle på, hvordan globaliseringen og virksomhedens handlinger i forhold til denne vurderes afhængig af respondentens organisatoriske niveau: Jo højere organisatorisk placering, jo mindre omfattende handlinger vurderes virksomheden at have foretaget som reaktion på globaliseringen. 51% af funktionscheferne angiver således, at deres virksomhed allerede agerer globalt, mens kun 20% af de adm. direktører anfører dette. Til gengæld medgiver 20% af de adm. direktører, at deres virksomhed kun følger globaliseringen gennem medieomtaler, mens bare 8% af funktionscheferne anfører dette.

Jens Holmgren siger: "Vi har ikke ud fra tallene mulighed for at forklare denne korrelation. Noget tyder dog på, at mange virksomheder er knapt så langt i udmøntning af deres globaliseringsstrategier, som medarbejdere og mellemledere tror. Det seneste års fokus på østeuropæiske bygningsarbejdere, avisbude med videre samt ikke mindst Muhammed-krisen har imidlertid øget alle danskeres bevidsthed om, at globaliseringen har konsekvenser og øget forventningen om, at også deres virksomhed planlægger i forhold til disse."

Det globale mulighedsrum udnyttes bedre

Der er tre spor at følge for de danske virksomheder, der i tide vælger at tage globaliseringen alvorligt. Tidens mest omtalte er på kort sigt at forbedre virksomhedernes bundlinje ved anvendelse af billigere arbejdskraft i f.eks. Østeuropa eller Asien. Men der er to andre, mere langtidssikre perspektiver, som det også er værd at forfølge.

Den ene mulighed er at forberede virksomheden til, at en stor del af verdens befolkning er på vej mod højere levestandard og dermed stærkere købekraft. Nye markeder, øget toplinje og på sigt en øget aktivitet bliver resultaterne, der sandsynligvis også vil kaste flere danske arbejdspladser af sig.

57,4% af de virksomheder, der har deltaget i undersøgelsen, anfører, at deres interesse går i denne retning. Til sammenligning svarede 52,7% ja til dette spørgsmål i 2005. Undersøgelsen viser samtidig, at mange virksomheder har bevæget sig fra planlægnings- til implementeringsfasen: 40,1% anfører således, at de allerede har etableret salgsorganisation eller datterselskab på udvalgte markeder. I 2005 anførte 33,1%, at de havde egen organisation på udvalgte markeder.

Den anden mulighed er måske den vigtigste, fordi globaliseringen jo også åbner for nye konkurrenter på de danske virksomheders eksisterende markeder. For at tage den udfordring op handler det om at opsøge nye internationale partnerskaber eller arbejdsmåder eller at arbejde med strategisk innovation.

Det kan give de danske virksomheder og produkter et udviklings- og kvalitetsløft og en mere naturlig plads på det globale marked. 60,1% af de adspurgte virksomheder er opmærksomme på denne mulighed og 32,1% er allerede i færd med at planlægge aktiviteter, som kan sikre virksomheden dens del af den voksende globale 'kage' - mod 23,9% i 2005.

Overvejelser om outsourcing

Undersøgelsen viser, at omkostningsreduktion og time-to-market uforandret fylder meget i virksomhedernes bevidsthed. De fleste af de adspurgte virksomheder har derfor allerede forholdt sig meget operationelt til outsourcing-problematikken. 35% anfører, at de allerede har outsourcet arbejdsopgaver til udlandet, mens yderligere 7% har truffet beslutning om at ville outsource arbejdsopgaver. Mere overraskende er det måske, at 16% har besluttet sig for ikke at ville flytte arbejdsopgaver til udlandet.

Det er fortsat produktionsopgaver, der fylder mest i virksomhedernes udflytningsovervejelser. 54,7% anfører således, at de har flyttet eller planlægger at flytte produktion til udlandet (i 2005: 57,7%). 37,7% anfører herudover, at de har lagt eller planlægger at lægge IT-opgaver i udlandet (i 2005: 35,1%).

"Der sker ikke markante ændringer i virksomhedernes holdning til, hvilke opgaver der med fordel kan outsources til udlandet," siger Jens Holmgren. "Dog kan vi se en vis stigning i omfanget af opgaver inden for området administration og sagsbehandling. Her er der tale om en stigning på næsten 40% sammenlignet med året før til i alt 14,2%. Jeg forventer, at denne tendens vil fortsætte de næste år. Det vil matche den udvikling, vi bl.a. ser i England i øjeblikket."

Kort om undersøgelsen

Undersøgelsen er gennemført som en online undersøgelse via Center for Ledelses Trendpanel i perioden den 11. - 19. december 2006. Spørgeskemaet er sendt til i alt 841 personer. 248 personer har besvaret spørgeskemaet, hvilket giver en svarprocent for undersøgelsen på 29 %.