Den professionelle PA/chefsekretær

Opgradér dine kompetencer som chefens højre hånd

Din rolle, som den kompetente PA/chefsekretær, er i en rivende udvikling. For hele tiden at være en værdsat, daglig samarbejdspartner for chefen, er det vigtigt, at du sørger for at udvikle dig selv og dine kompetencer – også for at beskytte dig selv. På kurset ’Den professionelle PÅ/chefsekretær’ får du viden og praktiske redskaber, der giver dig overblik over, hvordan du styrker samarbejdet og din kommunikation samt tackler både dine egne præferencer og lederens personlighed i en travl hverdag, hvor du spiller en central rolle.

Kursets indhold

Kurset munder ud i en individuel handlingsplan og indeholder følgende temaer:

Forventningsafstemning

• Hvilke forventninger har din chef til dig som professionel assistent/sekretær?
• Hvilke forventninger har andre samarbejdspartnere?
• Lever det op til dine egne forventninger til rollen?

Forstå samarbejdet med din chef

• Hvordan matcher og aflaster du din chef?

Forstå dig selv og din kommunikation

• Hvordan kommunikerer du tydeligt i din rolle?
• Hvilken betydning har kropssproget?
• Få kendskab til dine styrker og udviklingspunkter

Konflikter

• Hvordan håndterer du uundgåelige konfrontationer og konfliktfyldte situationer?

Feedback

• Hvordan giver og modtager man konstruktiv feedback?

Planlægning og overblik

• Hvordan prioriterer og koordinerer du din hverdag til glæde for dig selv og din chef?
• Hvornår er du i flow i dit arbejde og hvornår kammer det over i stress?

Individuel handleplan

• Hvordan holder du dig selv fast, så du når dine mål?

Forløb

Den professionelle PA/chefsekretær er et kursus á 3 dages varighed med høj intensitet og en stor grad af deltagerinvolvering. På kurset veksles der mellem indlæg, diskussioner og gruppearbejde/sparring af konkrete arbejdssituationer i hverdagen.

Målgruppe

Du er personlig assistent, chefsekretær, direktionssekretær, divisionssekretær, koordinator eller sekretariatsleder. Du arbejder i en nøglefunktion og fungerer som 'højre hånd' for chefen. Kurset henvender sig både til den meget erfarne sekretær, der savner sparring og redskaber til dagligdagens udfordringer eller ønsker ny inspiration til hverdagen og til den sekretær, som netop er startet i jobbet.

Tidligere deltagere har blandt andet været fra følgende virksomheder: Forsvarets Efterretningstjeneste, DONG Energy Wind Power A/S, Novo Nordisk A/S, Ferring Pharmaceuticals A/S, COWI A/S, Aarhus Kommune, Københavns Kommune og Nordsjællands Hospital.