Name: Lederen som procesfacilitator
Location: CfL

Som leder har man ofte brug for at lede en proces. Processer, hvor I er flere om at skulle finde på noget, tage en god beslutning eller gøre noget nyt. Vi er mange, som har oplevet at sidde til møder, der er stivnet i deres form. Vi er også en del, der har forsøgt at involvere, uden det rigtig har fungeret.

Dårlige møder og dårlige processer er kendetegnet ved en mangel på energi, rastløshed, manglende engagement og ikke mindst manglende bidrag og fremdrift. En god proces er kendetegnet ved både at føre til konkrete resultater og være en engagerende oplevelse undervejs.

Som leder er du ansvarlig både for resultat og miljø. Du designer processerne, som både skaber jeres kultur og jeres resultater – og det sker samtidig. Tænker du ikke over, hvordan du designer processerne og varierer dem efter tema og team, så får du afkoblet dit team og risikerer tomgang og demotivation.

Gode processer handler ikke om dig, det handler om, hvad du gør. Hvordan du rammesætter, hvordan du navigerer, hvordan du styrer, hvordan du modtager, hvordan du integrerer det der sker. Men ikke om hvem du er.

Forberedelse

Et møde

Du forbereder dig bedst ved at forberede og afholde et møde. Observer hvad der sker, hvor er der energi og bidrag, hvor er stemningen flad og uengageret. Tag dine observationer med på kurset.

Testimonials

Du skal også medbringe to testimonials om dig som procesfacilitator, hvor to kollegaer beskriver, hvad de synes du er god til og hvad du kunne blive bedre til som procesfacilitator.

På tværs og mellem modulerne

Mellem modulerne vil du få to slags opgaver. Du vil blive bedt om at øve dig på det vi lærer, saml succesoplevelser og du vil blive bedt om at forberede relevante problemstillinger, som vi kan arbejde med på modulerne.

På alle modulerne arbejder vi med den generelle problemløsningsmodel Ved/Kan/Vil/Gør i forskellige variationer. Vi arbejder med design pyramiden som lærings og feedbackmodel. Vi arbejder med 3 design metoder (helhed/del, hurtig afprøvning og co-creation) og vi arbejder med at deltagerne designer processer, som de andre deltagere deltager i.

Viden om

Motivationspsykologi
Beslutningspsykologi
Gruppedynamik i innovationsprocesser, beslutningsprocesser og forandringsprocesser.
Oplevelsesdesign og design thinking
Autoritetsrelationen og lederrollen i procesfacilitering

Dit udbytte

At afstemme forventninger i forbindelse med at starte opgaver, projekter og processer op
At improvisere en god involverende proces frem
At skabe energi og engagement i hele processen fra ideer, over prioritering til beslutning og implementering
At håndtere opfølgninger på fx feedback, kundetilfredshed og jeres trivselsmåling
At optimere på jeres fælles arbejde i den daglige drift eller de nye forandringer

Redskaber til at

Afklare roller og mandat
Definere mål og rammer
Designe og facilitere processer
Designe oplevelser og skabe variation
Agere med både rollestabilitet og fleksibilitet i processer
Navigere imellem åben og lukket (divergent og convergent), fremdrift, involvering og inspiration
Improvisere involverende processer

Modul 1 Hvorfor design?

Generel introduktion til design og motivation
Vi skal lære hinanden at kende og etablere et trygt rum for design og afprøvning af forskellige typer af processer.
Etablering af læringskontrakt, rammer og mål.
Introduktion til motivationspsykologi (Selfdetermination theory)
Introduktion til design – design af oplevelser (Transformational experience design)
Brug af designthinking til design af processer (Rapid prototyping, co-creation, flexible focus)
Konkrete design opgaver og afprøvning.
Design pyramiden til feedback og forståelse. (Designpyramid)
Kobling af oplevelsesdesign til arbejdsmiljø / kultur.
Arbejde i mindre teams med fokus på egne udfordringer.

Modul 2 Den gode idé

Indflyvning med brug af improvisationsmodellen
Etablering af træningsrum – udfordringer medtages
Lederrollen og autoritetsrelationen – hvordan navigerer vi fast og fleksibelt på samme tid, så gruppen kan løse sin opgave bedst? Forskellige typer mandat til forskellige typer organisationer og opgaver.
Introduktion til ved/kan/vil/gør
Hvad kendetegner en god ide?
Brainstorm, braindump og branching som metoder
Sikring af innovationshøjde
Gruppens dynamik og opgave i at øge mulighedsrummet og kvalificere tankerne
Innovationsspillet
Design pyramiden til feedback og forståelse. (Designpyramid)
Direkte feedback på proces og facilitering
Arbejde i mindre teams med fokus på egne udfordringer.

Modul 3 Den gode beslutningsproces

Beslutningsstile forståelse på baggrund af test
Øvelse i beslutningstagning
Indflyvning til resten af modulet med brug af improvisationsmodellen
Etablering af træningsrum – udfordringer medtages
Træning i beslutningstagning på konkrete beslutninger
Gruppens dynamik og opgave i at holde timing i åbne og lukke processer.
Gruppens dynamik og opgave i at tilpasse stil til typen af beslutning. Hvor vigtig er beslutningen? Hvilken stil er mest brugbar?
Gruppens dynamik og opgave i at undgå kognitive faldgruber og group-think.
Design pyramiden til feedback og forståelse. (Designpyramid)
Direkte feedback på proces og facilitering
Arbejde i mindre teams med fokus på egne udfordringer.

Modul 4 Forandring og forankring

Indflyvning med brug af improvisationsmodellen
Etablering af træningsrum – udfordringer medtages. Hvilke forandringer skal implementeres og forankres hos jer?
Fair proces
Flow forandring med Open Space
Involvering
Design pyramiden til feedback og forståelse. (Designpyramid)
Direkte feedback på proces og facilitering
Arbejde i mindre teams med fokus på egne udfordringer.

Seniorrådgiver Pernille Grove

Her kan du hente en folder med info om kurset. Folderen kan du printe og give til den leder, der afgør din medvirken på kurset. Hent folderen

Har du behov for sparring eller har du spørgsmål?

Susanne Hommelgaard
Seniorrådgiver

T: +45 5154 4166
M: suh@cfl.dk

Navn *

Email *

Telefonnummer

Virksomhed

Besked

Se hvordan vi beskytter dine data, i vores privatlivspolitik

Databeskyttelse *

Ja, jeg giver tilladelse til, at CfL må gemme og behandle mine data

Brochuren giver et fuldt overblik over kurser og programmer til dig som erfaren leder og et indblik i over kursernes opbygning og indhold. Ligeledes vil du finde en række udtalelser fra tidligere deltageres, som fortæller om deres udbytte og oplevelser. Udfyld formularen nedenfor, så sender vi brochuren direkte til din indbakke. Klik her

Lederen som procesfacilitator

Information

Forberedelse