Dag 1-2 - modul 1
Fra forespørgsel til kvalificeret opgaveforståelse
Fokus er på det, der sker før du designer en proces: Hvordan træder du ind i en forespørgsel? Hvordan afklarer du opgaven? Hvad er formålet, og hvad er dit mandat?
Du lærer at læse konteksten og forstå, hvad der er på spil organisatorisk, relationelt og menneskeligt. Vi arbejder med, hvordan du skaber tillid og følgeskab i dialogen med opdragsgiver, og hvordan du balancerer hjælpsomhed med tydelighed og autoritet.
Spørgsmål bliver introduceret som et centralt procesfagligt redskab til at skabe afklaring og åbne nye perspektiver allerede før du arbejdes videre med dit procesdesign.
Du arbejder bl.a. med at:
- forstå og anvende det konsultative rum i HR’s procesfaciliterende arbejde, dvs. hvordan du arbejde systematisk med opgaveafklaring i dialog med opdragsgiver, så rammer og forventninger er klare fra start.
- læse og analysere kontekst, herunder organisatoriske, relationelle og psykologiske vilkår.
- arbejde med relationstrekanten og skabe følgeskab og tillid.
- bruge spørgsmål som procesfagligt redskab i dialoger.
- kende forskel på faglige tilgange og hvornår du skal justere dem, fx hvordan forskellige tilgange påvirker dine spørgsmål, greb og procesvalg.
- styrke din evne til at træde ind i forespørgsler med hjælpsomhed, faglighed, ansvarlighed og autoritet.
Dag 3-4 - modul 2
Fra opgaveforståelse til procesfacilitering i praksis
Fokus er på hvordan du designer og gennemføre processer, der skaber reel bevægelse i organisationen. Du tager udgangspunkt i din egen case og de prøvehandlinger, du har arbejdet med siden modul 1. Erfaringerne fra din egen hverdag danner grundlag for fælles refleksion og videre udvikling.
Du arbejder med at omsætte en klar opgaveforståelse til et konkret procesforløb. Hvordan bygger du en proces op, så den giver mening for deltagerne og fører til handling? Du arbejder med at vælge form, struktur og greb bevidst, og i at justere undervejs, når situationen ændrer sig.
Modulet sætter også fokus på din rolle som facilitator. Hvordan står du i processen, når du er inviteret ind for at hjælpe, men ikke ejer hverken problem eller løsning? Du arbejder med at tage ansvar for rammer, retning og fremdrift, samtidig med at du skaber involvering og ejerskab hos dem, der skal videre med opgaven.
Du arbejder bl.a. med at:
- følge op på egne cases og prøvehandlinger gennem aktionslæring og fælles refleksion.
- omsætte opgaveforståelse til relevante procesdesigns, der skaber bevægelse i organisationen
- facilitere processer, hvor HR har ansvar for rammer, struktur og fremdrift, uden at eje løsningen
- anvende og justere faciliteringsgreb i takt med, at processen udvikler sig.
- indtage og skifte mellem roller i faciliteringen afhængigt af kontekst og formål.
- facilitering af organisatorisk bevægelse, fx i forbindelse med forandring, kultur og strategiske udviklingsbehov
- styrke din evne til at stå professionelt i faciliteringsrollen, også når processen bliver kompleks eller uforudsigelig.
