Konflikthåndtering og det gode samarbejde

Forstå dig selv og andre, bryd dine mønstre, og samarbejd bedre

10.000,- / 11.500,-

Datoer:

  • 3. februar 2021   -   4. februar 2021

    VARIGHED: 2 dage

    KURSUSDATOER | AFHOLDELSESSTED

    3. feb. kl. 09:00 – 4. feb. 2021 kl. 16:00 | CfL, København Ø

    PRIS: Medlemmer: 10.000 kr. / Andre: 11.500 kr. (ex. moms)

    Kursisternes bedømmelse af kurset:

    (4,4)

    >Download folder om kurset

  • 21. juni 2021   -   22. juni 2021

    VARIGHED: 2 dage

    KURSUSDATOER | AFHOLDELSESSTED

    21. jun. kl. 09:00 – 22. jun. 2021 kl. 16:00 | CfL, København Ø

    PRIS: Medlemmer: 10.000 kr. / Andre: 11.500 kr. (ex. moms)

    Kursisternes bedømmelse af kurset:

    (4,4)

    >Download folder om kurset

  • 27. oktober 2021   -   28. oktober 2021

    VARIGHED: 2 dage

    KURSUSDATOER | AFHOLDELSESSTED

    27. okt. kl. 09:00 – 28. okt. 2021 kl. 16:00 | CfL, København Ø

    PRIS: Medlemmer: 10.000 kr. / Andre: 11.500 kr. (ex. moms)

    Kursisternes bedømmelse af kurset:

    (4,4)

    >Download folder om kurset

3. februar 2021   -   4. februar 2021

VARIGHED: 2 dage

KURSUSDATOER | AFHOLDELSESSTED

3. feb. kl. 09:00 – 4. feb. 2021 kl. 16:00 | CfL, København Ø

PRIS: Medlemmer: 10.000 kr. / Andre: 11.500 kr. (ex. moms)

Kursisternes bedømmelse af kurset:

(4,4)

>Download folder om kurset

Konflikter er umulige at undgå, men med de rette værktøjer, kan de bruges konstruktivt. Konflikter kan være udviklende både for den enkelte medarbejder og for virksomheden.

Dette kursus i konflikthåndtering bygger på, at uenighed er et grundvilkår i samarbejde, at menneskers personligheder er med til at skabe konflikter, og at der ikke findes én opskrift på det gode samarbejde. Derfor giver kurset dig en god forståelse for, hvorfor andre mennesker agerer og reagerer, som de gør i en given situation.

Efter kurset kan du bygge videre på dine styrker, blive bedre til at håndtere konflikter og forbedre kvaliteten af dine samarbejdsrelationer. Du føler et naturligt medansvar i alle sammenhænge, og du bryder mønstre, når du bliver fanget i konflikter. 

Kursets form

Kurset i konflikthåndtering veksler mellem oplæg og arbejde med holdets problemstillinger, så du får prøvet teori og metoder af, samtidig med at du får inspiration og hjælp til konkrete konflikter og problemstillinger. Din træning tager udgangspunkt i de udfordringer, du møder i dine relationer, i dit samarbejde og i konfliktsituationer. Undervisningen bruger cases til at belyse emnerne og giver input og inspiration til håndtering af dem.

Du skal derfor være villig til at dele dine erfaringer og udfordringer med holdet. Holdet laver aftaler om fortrolighed, og du vælger selv, hvor meget du vil dele af indholdet af dine cases. 

Som afrunding på kurset arbejder du med, hvordan du kan bruge teorier og metoder i din hverdag.

Kurset svarer til 15 lektioner.

Djøfs digitale læringsportal forstærker din læring på kurset med forskellige læringsaktiviteter og materialer. Du kan bruge portalen fra en browser 24-7. Og du kan lære de andre deltagere og underviserne at kende allerede før kurset.

Sammen gør vi noget godt for miljøet ved at spare på det trykte materiale. 

Kursets indhold

Kurset bygger på, at uenighed er et grundvilkår i samarbejde, at menneskers personligheder er med til at skabe konflikter, og at der ikke findes én opskrift på det gode samarbejde. Derfor giver kurset dig en god forståelse for, hvorfor andre mennesker agerer og reagerer, som de gør.

Efter kurset kan du bygge videre på dine styrker, blive bedre til at håndtere konflikter og forbedre kvaliteten af dine samarbejdsrelationer. Du føler et naturligt medansvar i alle sammenhænge, og du bryder mønstre, når du bliver fanget i konflikter. 

 

Målgruppe

Alle, både medarbejdere og ledere, der ønsker at blive bedre til at håndtere konflikter, kan deltage på kurset. Kurset henvender sig til dig, der ønsker at blive bedre til at håndtere konflikter, og som gerne vil have konkrete værktøjer til at indgå i konstruktive samarbejdsrelationer. Det er samtidig relevant for dig, der ønsker at få en større forståelse for dine egne styrker, og forstå hvorfor mennesker opfører sig og reagerer forskelligt i forskellige situationer.

Dit udbytte

  • Viden og værktøjer til at forstå og håndtere konflikter
  • Forståelse for psykologien og dynamikken i konflikter og samarbejde
  • Værktøjer til analyse af konflikter
  • Større selvindsigt i egne styrker
  • Indblik i faldgruber i samarbejde og konkrete konflikter
  • Styrket dine evner til at indgå i et konstruktivt samarbejde
  • Forbedring af din personlige konflikthåndtering. 

Sune Bjørn Larsen, Erhvervspsykolog.

Sune er uddannet cand.psych. aut., og han har mange års erfaring med konflikthåndtering og det gode samarbejde både som selvstændig erhvervspsykolog og som institutionsleder og centerchef. Ved siden af sin praksis som selvstændig erhvervspsykolog er han ph.d.-studerende ved University of Hertfordshire. Han er forfatter til bogen ’At lede efter kompleksitet’ (2017).
Hent folder om Konflikthåndtering og det gode samarbejde Her kan du hente en folder med info om kurset. Folderen kan du printe og give til den leder, der afgør din medvirken på kurset. Hent folderen
10.000,- / 11.500,-

Datoer:

  • 3. februar 2021   -   4. februar 2021

    VARIGHED: 2 dage

    KURSUSDATOER | AFHOLDELSESSTED

    3. feb. kl. 09:00 – 4. feb. 2021 kl. 16:00 | CfL, København Ø

    PRIS: Medlemmer: 10.000 kr. / Andre: 11.500 kr. (ex. moms)

    Kursisternes bedømmelse af kurset:

    (4,4)

    >Download folder om kurset

  • 21. juni 2021   -   22. juni 2021

    VARIGHED: 2 dage

    KURSUSDATOER | AFHOLDELSESSTED

    21. jun. kl. 09:00 – 22. jun. 2021 kl. 16:00 | CfL, København Ø

    PRIS: Medlemmer: 10.000 kr. / Andre: 11.500 kr. (ex. moms)

    Kursisternes bedømmelse af kurset:

    (4,4)

    >Download folder om kurset

  • 27. oktober 2021   -   28. oktober 2021

    VARIGHED: 2 dage

    KURSUSDATOER | AFHOLDELSESSTED

    27. okt. kl. 09:00 – 28. okt. 2021 kl. 16:00 | CfL, København Ø

    PRIS: Medlemmer: 10.000 kr. / Andre: 11.500 kr. (ex. moms)

    Kursisternes bedømmelse af kurset:

    (4,4)

    >Download folder om kurset

3. februar 2021   -   4. februar 2021

VARIGHED: 2 dage

KURSUSDATOER | AFHOLDELSESSTED

3. feb. kl. 09:00 – 4. feb. 2021 kl. 16:00 | CfL, København Ø

PRIS: Medlemmer: 10.000 kr. / Andre: 11.500 kr. (ex. moms)

Kursisternes bedømmelse af kurset:

(4,4)

>Download folder om kurset

Konflikthåndtering kort fortalt

Når man arbejder målrettet med konflikthåndtering, har man fokus på det positive i konflikten frem for det negative. Selvom det umiddelbart kan virke mest behageligt at undvige konflikter, kan det paradoksalt nok være med til at eskalere dem, så de går i hårdknude.

I konflikthåndtering fokuserer man på at lære af konflikten og få udfordringerne vendt til noget positivt. Det handler altså om at vende konflikten til en læringsproces for de involverede parter. På den måde kan en konflikt være med til at styrke og opbygge en relation i stedet for at nedbryde den.

En grundviden om håndtering af konflikter, kan være med til at sikre, at konflikter forbliver på et minimum og ikke eskalerer. Basisviden om, hvordan konflikter opstår og eventuelt ens egen andel i konflikten, kan give redskaber til at håndtere den bedst muligt. Og i sidste ende måske løse konflikten.

Hvorfor arbejde med konflikthåndtering?

Som mennesker er vi afhængige af, at vores relationer fungerer og er gavnlige for os og selvom om man kan gøre meget for at forebygge konflikter, vil de kunne opstå i alle relationer.
Opstår konflikten på arbejdspladsen, kan det både være usundt for den enkelte medarbejder, for stemningen på arbejdspladsen og i sidste ende for virksomheden. Derfor er det vigtigt at have en solid viden om konflikter, konflikthåndtering og ens egen rolle i konflikter.


Konflikter på arbejdspladsen

For den enkelte medarbejder er konflikter ofte forbundet med stor frustration, ligesom det kan skabe grundlag for stress, manglende motivation og barrierer mellem kolleger eller teams. Er en konflikt langvarig, eller med mange involverede parter, kan det i sidste ende betyde dårligt arbejdsmiljø og manglende resultater for virksomheden.


Årsager til konflikter

Der kan være mange årsager til konflikter på arbejdspladsen, både personlige og organisatoriske. Af mere almindelige årsager nævnes:

Organisatoriske årsager:

  • Uklarhed om samarbejde
  • Manglende forventningsafstemning i forhold til roller og ansvar
  • Mangel på ressourcer som f.eks. udstyr og faciliteter
  • Manglende eller dårlig organisationsstruktur
  • Dårlig ledelse

 

Personlige årsager:

  • Uoverensstemmelse mellem egne og andres værdier
  • Personlige udfordringer, f.eks. manglende selvværd mm.
  • Misforståelser
  • Manglende tillid

 

Oftest bygger konflikter på misforståelser. Frem for at forholde sig konstruktivt til, hvordan man løser en given opgave, har man for meget fokus på egne holdninger og værdier. Man fokuserer måske endda i højere grad på tidligere negative episoder end essensen i den egentlige konflikt.

Typer af konflikter

Konflikter på arbejdspladsen kan opstå på flere niveauer. Alt afhængigt af hvilken type konflikt der er tale om, er der forskellige måde at håndtere den på. Overordnet set kan man tale om tre typer konflikter på en arbejdsplads:

  • Konflikter mellem individer
  • Konflikter mellem forskellige teams
  • Konflikter internt i en gruppe

 

10.000,- / 11.500,-

Datoer:

  • 3. februar 2021   -   4. februar 2021

    VARIGHED: 2 dage

    KURSUSDATOER | AFHOLDELSESSTED

    3. feb. kl. 09:00 – 4. feb. 2021 kl. 16:00 | CfL, København Ø

    PRIS: Medlemmer: 10.000 kr. / Andre: 11.500 kr. (ex. moms)

    Kursisternes bedømmelse af kurset:

    (4,4)

    >Download folder om kurset

  • 21. juni 2021   -   22. juni 2021

    VARIGHED: 2 dage

    KURSUSDATOER | AFHOLDELSESSTED

    21. jun. kl. 09:00 – 22. jun. 2021 kl. 16:00 | CfL, København Ø

    PRIS: Medlemmer: 10.000 kr. / Andre: 11.500 kr. (ex. moms)

    Kursisternes bedømmelse af kurset:

    (4,4)

    >Download folder om kurset

  • 27. oktober 2021   -   28. oktober 2021

    VARIGHED: 2 dage

    KURSUSDATOER | AFHOLDELSESSTED

    27. okt. kl. 09:00 – 28. okt. 2021 kl. 16:00 | CfL, København Ø

    PRIS: Medlemmer: 10.000 kr. / Andre: 11.500 kr. (ex. moms)

    Kursisternes bedømmelse af kurset:

    (4,4)

    >Download folder om kurset

3. februar 2021   -   4. februar 2021

VARIGHED: 2 dage

KURSUSDATOER | AFHOLDELSESSTED

3. feb. kl. 09:00 – 4. feb. 2021 kl. 16:00 | CfL, København Ø

PRIS: Medlemmer: 10.000 kr. / Andre: 11.500 kr. (ex. moms)

Kursisternes bedømmelse af kurset:

(4,4)

>Download folder om kurset

Tilmeld dig kurset

Vælg startdato
Tilmelding

Ved tilmelding skal du acceptere vores forretningsbetingelser og privatlivspolitik

Har du behov for sparring eller har du spørgsmål?

Susanne Hommelgaard
Seniorrådgiver

T: +45 5154 4166
M: suh@cfl.dk

Se hvordan vi beskytter dine data, i vores privatlivspolitik


Andre har kigget på

HR

Danish HR Law

An introduction to Danish HR Law (In-house training up to 15 people).

DKK 35.000 / 35.000

1 dage

CfL

HR

Coaching Essentials

Til undervisning i egen organisation på engelsk. Bag en god medarbejder, er der en god coach.

DKK 5.000,- / 5.000,-

CfL

HR

HR's rolle i den digitale transformation

Få nye metoder og viden, der styrker din evne til at arbejde strategisk med at udvikle organisationens digitale kompetencer og kultur.

DKK 10.800,- / 11.700,-

15. september 2021

2 dage

CfL

Hent vores brochure og se vores kurser og programmer som er designet til HR Brochuren giver et fuldt overblik over kurser og programmer til dig som arbejder med HR samt et indblik i kursernes opbygning og indhold. Ligeledes vil du finde en række udtalelser fra tidligere deltageres, som fortæller om deres udbytte og oplevelser. Udfyld formularen nedenfor, så sender vi brochuren direkte til din indbakke. Klik her