Artikel

Emotionel intelligens – en strategisk kompetence i moderne ledelse

Forside
Artikler
Emotionel intelligens – en strategisk kompetence i moderne ledelse?

Emotionel intelligens i ledelse handler om langt mere end at være empatisk eller “god til mennesker”. Det er en kompleks, men afgørende kompetence: Evnen til at forstå og regulere egne følelser, aflæse andres reaktioner og tilpasse sin kommunikation og ledelsesstil derefter.

Af Mette Babitzkow Boje, chef for Testværktøjer i CfL, april 2025.

Emotionel intelligens kommer særligt til udtryk i de situationer, hvor relationer og beslutninger balancerer på en knivsæg. Når en leder bevarer roen under pres. Når en medarbejders usagte bekymring bliver opfanget og håndteret. Eller når svære samtaler gennemføres med både tydelighed og empati.

Ledelse med høj EQ skaber mærkbare resultater: Tilliden i teamet styrkes, kommunikationen bliver mere klar, og beslutninger bliver bedre funderet – fordi de hviler på både faglige og menneskelige indsigter. Organisationer med emotionelt intelligente ledere oplever oftere høj trivsel, lavere stress og stærkere samarbejde, fordi medarbejderne føler sig set, hørt og forstået.

Omvendt bliver fraværet af EQ hurtigt tydeligt: Misforståelser forværres. Feedback tolkes som kritik. Små uenigheder vokser til konflikter. I værste fald mister organisationen vigtige medarbejdere. Uden emotionel intelligens risikerer lederen at fremstå enten hård og distanceret – eller vag og eftergivende. I begge tilfælde undermineres både relationer og resultater.

Det er vigtigt at understrege, at emotionel intelligens ikke er medfødt – det er en kompetence, der kan og bør udvikles. Det kræver bevidsthed, refleksion og kontinuerlig træning. Netop derfor bør EQ være en integreret del af enhver lederudviklingsindsats.

Hvorfor er emotionel intelligens vigtigt – og hvorfor netop nu?

Moderne ledelse handler ikke længere kun om strategi og effektiv drift. I en tid præget af kompleksitet, konstante forandringer og øgede krav til både resultater og trivsel, er relationel styrke og menneskelig indsigt blevet centrale ledelseskompetencer.

Forskning – bl.a. fra Yale-professor Marc Brackett – dokumenterer, at ledere med høj EQ er bedre til at motivere, skabe psykologisk tryghed og navigere i forandringer. EQ er ikke bare "nice to have" – det er en grundsten i bæredygtig ledelse.

Hvad er EQ?

Emotionel intelligens (EQ) er evnen til at forstå, håndtere og anvende følelser – både egne og andres på en måde, der fremmer gode relationer og hensigtsmæssig adfærd.

EQ omfatter blandt andet:

Selvbevidsthed – at kunne identificere og forstå egne følelser.
Selvregulering – at kunne styre emotionelle reaktioner og impulser.
Empati – at kunne aflæse andres følelser og perspektiver.
Relationelle kompetencer – at kunne kommunikere og skabe tillidsfulde relationer.
Motivation – at kunne bruge følelser som drivkraft mod mål.

CfL og BAPT sætter EQ på dagsordnen

Det er netop baggrunden for, at CfL i samarbejde med BAPT (British Association for Psychological Type) har valgt at dedikere årets internationale typekonference i juni til temaet Emotionel intelligens i ledelse.

Konferencen har titlen Growing Emotionally Intelligent Leaders og samler internationale eksperter, forskere og praktikere. Gennem keynotes og praksisnære workshops får deltagerne både ny indsigt og konkrete metoder til at styrke EQ i deres organisationer.

Med typologi som fælles sprog og redskab bliver deltagerne rustet til at arbejde med emotionel intelligens på tværs af ledelsesniveauer – og i tæt samspil med forretningen.

Konference

The Power of Personality

Styrket forståelse for typologisk diversitet i teams
Med Rob Toomeys workshop “How to read the room” giver hands-on erfaring med at identificere typologiske mønstre og forstå, hvordan forskelligheder i tænkning og følen påvirker samarbejde og beslutningstagning.
Et komplet sæt af øvelser og værktøjer
Med Dario Nardis typologi-kort og øvelser får du redskaber, der kan bruges i coaching, facilitering og teamudvikling – og som fremmer både refleksion og psykologisk fleksibilitet.
Metoder til selvregulering under pres
I breakout-sessionen “Tænk før du tænker” træner du evnen til at håndtere dine egne reaktioner i svære situationer – med afsæt i din typeprofil og kognitive præferencer.
Indblik i AI som støtte til emotionel intelligens
I sessionen “Når teknologi møder empati” får du perspektiver på, hvordan AI kan anvendes som et aktivt og etisk redskab i arbejdet med selvindsigt og relationel ledelse.
Viden om EQ på tværs af ledelsesniveauer
Workshoppen “Fra talent til topleder” giver dig forståelse for, hvordan emotionel intelligens og typologi spiller forskelligt ud afhængigt af, hvor i ledelseskæden man befinder sig – og hvordan udviklingsindsatser kan målrettes herefter.

Læs mere om programmet og tilmeld dig her

Ledelse med hoved og hjerte starter her

Den internationale Typekonference 2025 er for dig, der ønsker at styrke din egen og organisationens emotionelle intelligens – og bruge den strategisk i ledelse og udvikling. Konferencen samler internationalt anerkendte eksperter og danske praktikere, og byder på både keynotes og praksisnære workshops. Det er her, vi gør det komplekse konkret. Det er her, du får viden, inspiration og værktøjer, du kan bruge med det samme.

BAPT og CfL byder velkommen til international Typekonference

To dage med skarp inspiration til dig, der leder med mennesker i fokus. Vi dykker ned i, hvordan personlighedstyper og emotionel intelligens skaber stærkere ledelse og udvikling i organisationer. Du får konkrete værktøjer, ny viden og mulighed for at spejle din praksis i internationale eksperter og kolleger fra hele verden.

Konferencen finder sted i hjertet af København – en inspirerende ramme om faglighed, netværk og nye perspektiver. Bliv klogere. Bliv inspireret. Og tag noget med hjem, du kan bruge med det samme.

Hvad får du med hjem?

Opdateret viden og forskning om EQ’s betydning for ledelse, samarbejde og organisatorisk performance.
Inspiration fra konkrete cases og oplægsholdere, der viser, hvordan EQ kan integreres i hverdagsledelse og organisationsudvikling.
Praktiske værktøjer og metoder, du kan anvende direkte i din egen kontekst – uanset om du arbejder med ledelse, HR eller som intern/ekstern konsulent.

Dit udbytte
Du skærper din evne til at forstå og regulere både egne og andres følelser – en kernekompetence i autentisk og relationel ledelse.

Din organisations udbytte
Du bidrager til at opbygge en kultur præget af psykologisk tryghed og emotionel bevidsthed – som fremmer engagement, innovation og samarbejde.

Vil du vide mere?

Daniel Goleman. Populær teoretiker, som har udbredt EQ-begrebet i ledelses- og organisationssammenhæng gennem bøger som "Emotional Intelligence" og "Primal Leadership".

Peter Salovey & John D. Mayer. Psykologer, der oprindeligt definerede begrebet emotionel intelligens som en form for intelligens, og udviklede en af de første modeller for EQ.

Marc Brackett, Yale Center for Emotional Intelligence. Forsker med fokus på EQ i uddannelse og ledelse, bl.a. med modellen RULER og bogen "Permission to Feel".

Reuven Bar-On. Psykolog og en af de første til at udvikle måleinstrumenter til EQ, især i organisatoriske sammenhænge (Bar-On EQ-i).

WEBCAST