Chefsekretæren

Den dygtige chefsekretær eller personlige assistent skal kunne mange ting.

For hele tiden at være en kompetent og uformel sparringspartner for chefen, er det vigtigt, at du også sørger for at udvikle dig selv og dine kompetencer.

På kurset Chefsekretæren får du praktiske redskaber, der styrker din rolle som chefens sparringspartner. Samtidig får du overblik over, hvordan du tackler dine egne udfordringer og styrker din kommunikation og planlægning i en travl hverdag.

Kurset munder ud i en individuel handlingsplan og indeholder følgende temaer:

• Hvilke krav har din chef til dig som professionel sekretær og assistent? – Hvilke krav stiller du selv?
• Lederroller og lederstil – hvordan matcher og aflaster du din chef?
• Loyalitet og uformelle kontakter – hvordan hjælper du din chef uden selv at miste kontakten i organisationen?
• Kommunikation – hvordan kommunikerer du tydeligt i din rolle?
• Personlig gennemslagskraft – hvilke styrker har du? Og hvor har du behov for at udvikle dig?
• Hvordan finder du balancen mellem selvrespekt og fleksibilitet?
• Delegering – hvordan delegerer du? Og hvordan modtager du selv delegering?
• Konflikter – hvordan håndterer du uundgåelige konfrontationer og konfliktfyldte situationer?
• Planlægning og overblik – hvordan styrer og koordinerer du din hverdag til glæde for dig selv og din chef?
• Øget indflydelse – hvordan forbereder du dig, gennemfører og følger op, hvis du gerne vil have forandringer i din hverdag?
• Aftaler – hvordan holder du dig selv fast, så du når dine mål?

Forløb

På kurset veksles der mellem indlæg, diskussioner og gruppearbejde. Forud for kurset udfyldes en miniundersøgelse, der belyser, hvilke opgaver din chef/dine kolleger oplever som dine vigtigste – og hvordan de oplever, at du udfører opgaverne. Denne analyse af ’kundetilfredsheden’ skal bidrage til, at vi kan udveksle erfaringer om sekretærfunktionen samt sætte mål for din personlige og faglige udvikling. Du arbejder således med udfordringer fra din egen hverdag, og det er en forudsætning, at du ønsker at involvere din chef/dine kolleger i en forberedelsesopgave. På kurset vil der desuden være mulighed for netværksopbygning.

Målgruppe

Du er chefsekretær, direktionssekretær, koordinator, sekretariatsleder eller personlig assistent. Du arbejder i en nøglefunktion og fungerer som ’højre hånd’ for chefen. Kurset henvender sig både til den meget erfarne sekretær, der savner redskaber til dagligdagens udfordringer eller ønsker ny inspiration og energi til hverdagen og til den sekretær, som netop er startet i jobbet.

Tidligere deltagere har blandt andet været fra følgende virksomheder: Forsvarets Efterretningstjeneste, DONG Energy Wind Power A/S, Novo Nordisk A/S, Ferring Pharmaceuticals A/S, COWI A/S og Aarhus Kommune.