Sådan skaber HR reel værdi i organisationen

Klart mandat, datadrevet beslutningskraft og forventningsafstemning med topledelsen er nøglen til HR’s strategiske gennemslagskraft.

Af Christina Nielsen, Content Marketing Specialist, oktober 2025

Som HR-professionel står du ofte i et krydspres mellem topledelsens forventninger og organisationens behov. Du skal både være strategiske partner og nærværende støtteperson, alt imens du navigerer i uformelle magtrelationer og kulturelle dynamikker, som sjældent står i noget organisationsdiagram.

Hvordan kan HR skabe reel værdi og opnå en tydeligere strategisk position i virksomheden?

Det spørgsmål drøfter Betina Stage, Strategic HR & Leadership Consultant i CfL, i en episode af CfL’s podcast Ledelsesrummet sammen med vært Henrik Eriksen.

Samtalen tager udgangspunkt i CfL’s seneste undersøgelse af danske lederes trivsel og mentale sundhed, hvor mange HR-chefer peger på netop manglen på klare mål og et tydeligt handlerum.

Få adgang til undersøgelsen her: Ledertrivsel-analysen 2025: De første 5 år som leder er dybt kritiske

HR i krydspres mellem kultur, ledelse og strategi

HR-rollen rummer ofte et krydspres. På den ene side er det forventet, at HR at støtter direktionen og er strategisk sparringspartner. På den anden side skal HR stå til rådighed for lederne og medarbejderne, og håndtere alt fra trivsel og udvikling til konflikter og forandringer.

Samtidig eksisterer der i din og enhver anden organisation et “alternativt organisationsdiagram” – de uformelle relationer, magtforhold og kulturelle dynamikker, som påvirker samarbejde og beslutninger. HR er ofte midtpunkt for de usynlige processer, og skal kunne navigere i dem med både faglighed og menneskelig indsigt.

Et klart mandat: HR’s license to operate

• Hvilken modenhed har din organisation i forhold til HR’s rolle?
• Hvilke ansvarsområder og kompetencer skal HR have for at skabe værdi?
• Hvordan sikrer du og dit team den nødvendige opbakning fra direktionen i komplekse situationer?

Artiklen fortsætter under boksen.

HR’s modenhedsniveau afgør mandatet

Forventningsafstemningen hænger tæt sammen med HR’s modenhed. Bettina Stage beskriver fire udviklingsniveauer:

1. Transaktionelt HR: fokus på drift, kontrakter og personalejura.
2. Reaktivt HR: HR træder til, når der bliver kaldt.
3. Proaktivt HR: understøtter forretningsmål og ledelsesudvikling.
4. Strategisk HR: samarbejder med flere stakeholdere og skaber værdi på tværs.

At kende din organisations modenhed gør det muligt for HR at tilpasse sin rolle og kommunikere realistisk om, hvad HR kan og skal bidrage med.

Datadrevet HR skaber legitimitet

HR’s styrke ligger ikke kun i relationer og intuition, men i evnen til at underbygge beslutninger med data.

Når HR arbejder datadrevet, fx med analyser af trivsel, fastholdelse, fravær, kompetenceudvikling og ledelseskvalitet, bliver det muligt at forbinde HR-indsatsen direkte med forretningens mål.

Data giver HR et fælles sprog med direktionen og øger troværdigheden i beslutningsrummet. Det betyder ikke, at alt skal gøres op i tal, men at du kan dokumentere effekten af HR's initiativer og tydeliggøre, hvordan mennesker bidrager til virksomhedens resultater.

Artiklen fortsætter under boksen.

HR skaber værdi ved at lede opad

HR’s rolle som strategisk partner forudsætter evnen til at lede opad. Altså aktivt påvirke direktionens forståelse af, hvordan HR understøtter forretningen.

Det kræver både mod og tydelighed: du skal sætte ord på, hvordan HR's arbejde bidrager til virksomhedens succes, og insistere på, at den menneskelige faktor er en del af den strategiske samtale.

Når HR har et klart mandat, en solid datadrevet praksis og en tillidsfuld relation til topledelsen, bliver HR ikke bare støttefunktion, men en strategisk kraft i organisationen.

Nøglepointer

• HR skal have et klart mandat og tydelig forventningsafstemning med direktionen.
• Den psykologiske kontrakt mellem HR og topledelsen er afgørende for tillid og opbakning.
• HR’s modenhedsniveau afgør, hvor meget strategisk værdi der kan skabes.
• Et datadrevet grundlag øger HR’s legitimitet og gennemslagskraft.
• HR skal lede opad og sætte menneskelig værdiskabelse på den strategiske dagsorden.